Legal Design – один из ключевых трендов в сфере права. Мы попросили экспертов ответить на вопросы в чем преимущество такого подхода? Действительно юридический дизайн необходим для юриста или это просто модное слово, которое ничего не дает?
Legal design в современной юриспруденции – это потрясающий способ донесения информации до всех субъектов права. Пример из личной практики, чтоб сразу было понятно преимущество Legal design. Семейный спор в суде и в то время, как мои оппоненты заявили в суд определенные документы на огромное количество страниц, где не были понятны ни основные требования, ни на что следует приоритетно обратить внимание – мы предоставили документы оформленные с помощью методик Legal design. Судья сначала удивилась, т.к суд был региональный и для них это было в новинку, но отметила и поблагодарила за структурированную информацию, которая легка для восприятия.
Полина Богданова
Юрист по семейным делам и бракоразводным процессам
После этого судебного заседания мы с коллегами ввели современное оформление юридический документов на постоянную основу не только для судебных документов, но и для оформления письменных консультаций клиентам, разработку договоров и т.д.
Сейчас мир юриспруденции так устроен – можно расписать исковое заявление на 100 страниц, но сыграет это только против тебя, ведь очень важно донесение информации четко и структурировано и Legal design в этом отличный помощник. Но есть одно НО: никакие новшества в оформлении не помогут вашим документам, если их содержание очень сильно хромает и многие мои коллеги начинают использовать Legal design совсем позабыв о важности содержания.
Поэтому говорить о том, что Legal design действительно рабочая история можно только в совокупности с вашим умением писать юридические документы.
Полина Богданова
Legal Design – творческий подход к решению юридических задач при помощи дизайнерского мышления, выражающийся в эмпатии к человеку, предоставлении ему таких услуг, которые будут: полезны, удобны, доступны, ориентированы на пользу для него и которые не потребуют лишних затрат. Legal Design позволяет выстраивать эффективные коммуникации в правовой сфере, а также повысить эффективность бизнес-процессов, упростить их.
Кирилл Писаренко, партнер юридического консалтинга «KayumovPisarenko».
LD строится на трех ключевых столпах:
- Эффективность
- Удобство
- Эстетика документов
Лично для меня, дизайн расширяет границы и гражданский оборот, ведь это очень гуманитарная история. Например, когда дизайн вовлекает в гражданский оборот людей, которых мы почему-то не вовлекали раньше (людей с дислексией, которые иначе воспринимают текст).
Legal Design действительно помогает сделать право доступным, что тоже очень важно для нашей компании. Когда мы используем эти методики, и у нас рождается понятный документ, то мы всегда испытываем радость, потому что осознаем что он будет понятен не только мне, моему партнеру, команде с которой мы работаем, но и клиенту, а также большому кругу иных лиц (например, если это оферта), в этом и есть эффект счастья.
Тут важно понять, что LD – не визуализация как самоцель, так как зачастую юристы думают что LD – всегда комиксы, инфографика и прочее, нет, его понятие гораздо шире, не стоит отождествлять исключительно с этим. Часто даже без визуализации можно добиться отличного эффекта, если грамотно его структурировать и наполнить содержание. Поэтому LD – не всегда про красоту, ведь красиво еще не значит удобно. LD – про понятное и удобное решение проблемы, но если мы в добавок к этому делаем все красиво, то на выходе добиваемся результата.
Также часто я слышу, что форма имеет большее значение нежели содержание. На самом деле, я долго рефлексировал над этим вопросом и в конечном итоге вывел для себя следующее определение, LD – не победы формы над содержанием, а это форма, оставленная на службу содержанию.
Почему все-таки LD имеет большое значение в юриспруденции будущего?
Ответ прост, как минимум, дизайн может повысить ценность конечного продукта.
Он решает ряд задач:
- Стимулирование инноваций и открытий неоспоримых рыночных пространств,
- Дифференциация продуктов и услуг для привлечения клиентов (это возможность упаковать услугу, сделать ее особой и отличимой на рынке),
- Укрепление брендинга, воплощение ценностей компании и повышение узнаваемости.
Чем более понятные соглашения, NDA, договоры мы будем делать, чем более все это будет доступно для конечного пользователя, тем больше вырастет стоимость нашего бренда. Ведь рынок и в частности потребитель судят о Вас по оформлению сайта, юридической обвязки. Тем самым стоимость бренда может вырасти или упасть, поэтому если у вас прекрасный продукт, но он не упакован с точки зрения лучших практик LD, то стоимость бренда будет стремительно лететь вниз.
Теперь что касается преимущества, которые дает LD. Их можно перечислять бесконечно, но я для себя выделяю три ключевых:
- Улучшение качества продукта посредством его доступности и понятности – user-friendly,
- Сокращение издержек на договорный процесс и минимизация убытков от длительного согласования документов,
- Увеличение скорости совершения транзакций, скорости принятия решений.
Приведу в пример наше правовое регулирование. Как мы знаем, в РФ существует довольно большая проблема, связанная с правовым регулирование, которая выражается в его громоздкости и сложности, оно уже давно не отвечает потребностям рынка.
LD в свою очередь, предлагает доступность и прозрачность права. Только тогда, когда мы станем использовать LD, право станет понятным, прозрачным, доступным и непротиворечивым, оно будет эффективно регулировать общественные отношения, гражданский оборот и эффективно защищать нарушенные права, ведь понимание обеспечивает честность и справедливость права и правосудия.
Кирилл Писаренко
Еще один пример, но уже из нашей практики. Нам часто приходится сохранять документ в принятом виде, так как иногда тот или иной документ проходит много этапов до его принятия (политики по этике в корпорациях, законы), ведь нельзя не принять документ только в силу того что он непонятен пользователю.
Поэтому сейчас существует новый подход, когда у пользователя может быть несколько вариантов документов, то есть мы имеем некий один документ, который уже принят и к нему всегда можно обратиться, а дальше нам заказывают редизайн этого документа, не теряя тех сущностей, которые есть в документе, принятом клиентом. При этом задачи могут различаться, к примеру, нас часто просят сделать саммари, которое будет адресовано широкому кругу лиц или сделать саммари, которое будет адресовано профессиональному кругу лиц, или сделать полноценный редизайн документа, который не будет искажать заложенную в него информацию. И от этого мы получаем высокую эффективность – он читается быстрее, понимается лучше, мы достигаем результата.
Про лигал-дизайн сейчас не говорит только ленивый. И может быть, это та тема, от которой подустали. Но ценность лигал дизайна от этого не падает. К этому направлению я пришла не потому что оно модное. В одном из процессов судья мне сказала: «вы что, думаете, я читаю эти ваши портянки». Понятно, что первой реакцией была обида – как же так?!, мои монументальные труды не то, что не оценили, но даже не уделили им внимание.
Мария Бузениус, руководитель юридического отдела Группы “Финансы”
Тогда дошло, что чем короче и ярче – тем лучше. Кровь из носа нужно научиться выстраивать документы так, чтобы они доносили только самые важные мысли до читателя. Чтобы он просто не мог их пропустить. Даже если он их читает по диагонали.
Ну а дальше – понеслась.
Внешнее
Сначала открываешь для себя, что лигал дизайн – это не только визуальное оформление документа. Хотя и это – целый мир (не трудно удивить человека, который до этого не знал о возможностях canva).
Внутренние связи
Потом вспоминаешь принципы формальной логики, которые так не любила в университете. Понимаешь, что это был не пустой звук, а Аристотель вообще дельные вещи писал.
Мысли шире
Вскоре доходит, что лигал дизайн – это не только оформление процессуальных документов, но и многих других.
Больше того, это ещё и построение процессов, связанных с выполнением юридической функции.
В общем, лигал дизайн – захватывающая история. Если вы ещё сомневаетесь в пользе и значимости явления, очень советую внимательнее с ней познакомиться
Мария Бузениус
